Atención al ciudadano

Libro de Reclamaciones

Registra tu reclamo o queja conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor

1 Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

Tipo de documento *

N.° de documento *

Correo electrónico *

Teléfono

Domicilio

El consumidor es menor de edad

Nombre del padre, madre o apoderado

2 Identificación del bien contratado

Tipo *

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio

3 Detalle de la reclamación

Tipo de solicitud *

Reclamo Queja

Detalle *

Pedido del consumidor *